Tweedelijns adviserend naar management en HR inzake langdurig en/of complex verzuim als Register Casemanager. Incidenteel adviserend over verzuimbeleid, inrichting verzuimprocessen en wel/niet eigen risicodragerschap.

Projectmatige inbreng van expertise naast structureel overleg over langdurig verzuim met HR als expert casemanagement en structurele coaching leidinggevenden bij duurzame inzetbaarheid en verzuim en re-integratie.

Lid arbocommissie en projectmatige ondersteuning van arbo-gerelateerde onderwerpen, zoals agressiebeleid, veiligheidsbewustzijn en opvolging resultaten preventief medisch onderzoek.

Taskforce coördineren voor periode van 9 maanden om het verzuim bij het bedrijfsonderdeel met hoogste verzuim te verlagen: verbetering managementinformatie, ondersteuning managers en HR en informatieoverdracht medewerkers. Dit heeft geleid tot structurele verlaging van verzuimpercentage en meldingsfrequentie. Het verzuim van het bedrijfsonderdeel is nu in lijn met de rest van de organisatie en boekt verdere verbeteringen.

Teams voor thuiszorg, kleinschalig wonen en huishoudelijke zorg voor 18 maanden begeleid om zich te ontwikkelen tot zelforganiserende teams. Dit via on-the-job-coaching bij teamoverleg en via vaardigheidstrainingen. Uit externe audit is gebleken dat teamleden elkaar effectieve feedback kunnen geven en heeft dit meegewogen bij behalen van goud voor het kwaliteitskeurmerk.

Vanwege schaarste op de arbeidsmarkt en hoog verloop binnen groot bedrijfsonderdeel gemeente, is instrument over werkplezier in combinatie met binden en boeien ontwikkeld. Managers en medewerkers voeren een gesprek met behulp van dit instrument. Dit heeft tot aantoonbare resultaten geleid te merken aan structureel betere uitkomsten tijdens medewerker-tevredenheidsonderzoek op het gebied van werkplezier.

Onder andere training effectieve verzuimgesprekken voor locatiedirecteuren basisonderwijs, training inzetbaarheidsgesprekken bij hotelketen en training frequent verzuimgesprekken voor zorgmanagers in samenwerking met trainingsacteur. De deelnemers waarderen de training gemiddeld genomen met een 8. In enkele gevallen is een meting gedaan en is er een significante daling van het frequente verzuim en het verzuimpercentage gemeten binnen 3 maanden na de training.

Opzet van het medewerkertevredenheidsonderzoek herzien, rekening houdende met arbowetgeving en organisatiecultuur. Daarnaast HR adviseurs en interne coaches getraind in ondersteuning van managers bij het opvolgen van de uitkomsten en het versterken van de gewenste cultuurverandering. Het medewerkers onderzoek nieuwe stijl is in de organisatie erg positief ervaren en krijgt nu jaarlijks opvolging.

Onderdeel van het HR beleidsteam met verantwoordelijkheid voor verzuim, arbo en vitaliteit. Verzuimprocessen lean ingericht, verzuim structureel verlaagd, zowel in percentage als frequentie door begeleiding HR Business Partners, HR adviseurs en HR Servicemedewerkers. Periodiek corporate casemanagement overleg met centrale arbeidsdeskundige. Aansturing contract met arbodienst. Voorzitter arbocommissie en centrale preventiemedewerker. Uitvoering jaarlijkse medewerker tevredenheidsonderzoeken en dit proces geoptimaliseerd. Organisatie eerste grote vitaliteitsevent voor enkele duizenden werknemers met inspiratie, actie en workshops als aftrap voor meerjarig vitaliteitsprogramma. Deze functie als nieuwe functie neergezet in de organisatie, 3 jaar uitgevoerd en daarna overgedragen. De functie bestaat na jaren nog steeds als zodanig.

Met diverse thema's periodieke bijeenkomsten georganiseerd. Uitvoering centrale en locatiegebonden RI&E's. Uitvoering vitaliteitsonderzoek onder alle werknemers. Dit heeft geleid tot lokale vitaliteitsinitiatieven waarmee de gezondheid en inzetbaarheid aantoonbaar zijn verbeterd. Ook heeft het geleid tot het doorvoeren van een eigen standaard voor vitaliteit, onder andere in alle restaurants van de hotelketen.